入会の流れ

STEP1
入会予約申込フォームより必要事項をご入力の上、お申し込み下さい。
STEP2
弊社から入会予約申込確認のご連絡をさせて頂きますので、それまでお待ち下さい。
STEP3
入会申込の確認の取れた日時「入会時にご用意いただくもの」をお持ちの上ご希望の店舗にご来館下さい。

初心者の方でも安心してご利用できるよう親切・丁寧にサポートいたします。
皆様のご入会をスタッフ全員で一同心よりお待ちしております。

■退会のお手続きについて
万が一ご満足いただけなかった場合は退会をすることができます。
退会をご希望される場合は各店の届け書締め日までにフロントにて所定のお手続きが必要となります。

全額返金保証制度

「利用してみたけれど、やっぱり自分に合わなかった。」
「続けられるかどうか不安・・・。」
「このサービスは本当に自分が望むものかな?」
「本当に支払う金額以上の価値があるのか心配・・」

と、お迷いのお客様のためにわらわらでは『全額返金保証制度』を導入しています。
安心・信頼・満足そしてサービスを大事にし、また自信があるからこそできるサービス。
私どもは、何よりお客様との信頼関係の構築を大切にしておりますので、ご満足いただけない、その理由に関わらず、初期費用を全額ご返金致します。ご遠慮なくお申し付け下さい。

返金の際の注意点

※ ご返金対象期間は、フィットネス会員様はご入会後30日以内、スイミングスクール会員様はご入会後60日以内となります。

※ 店頭にてご退会のお手続きの際に、ご返金させていただきます。

※ お客様のご意見を今後の改善の参考にさせていただきたくアンケートへのご協力をお願いしております。

※ 返金額は入会初期費用(入会金・登録料・1.5〜2ヶ月分会費)の全額をご返金致します。

※ クレジットカード決済分は、決済の取り消し処理を行います。

※ 施設をご利用後でも、もちろんご返金致します。

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